Allerdings beförderten die VBZ auf ihrem Gesamtnetz letzes Jahr seit mehreren Jahren erstmals wieder weniger Fahrgäste. Der Rückgang beträgt 0.9%.
Vereinzelte Linien haben aber auch mehr Fahrgäste. So beförderte die neu verlängerte Linie 10 letztes Jahr fast eine Million Passagiere. Ebenfalls gut frequentiert sind die Stadbusse. (Tagesanzeiger 30.3.2010)